teta7 নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

teta7-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী teta7 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, স্পোর্টস বেটিং সেবা এবং সকল সংশ্লিষ্ট ফিচারে আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা teta7-এ যেকোনো বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

teta7 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তন প্রকাশের পরেও teta7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। আপডেট করা শর্তে সম্মত না হলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

teta7-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বজায় রাখতে, আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং নিবন্ধনের সময় কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব যে আপনার এখতিয়ারে অনলাইন বেটিং অনুমোদিত। যেসব এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে teta7 খেলোয়াড় গ্রহণ করে না।

প্রতিটি ব্যক্তি teta7-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ডুপ্লিকেট হিসেবে চিহ্নিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হতে পারে, তদন্ত চলাকালীন যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং পরিবর্তন হলে দ্রুত আপডেট করতে সম্মত হচ্ছেন। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি মৌলিক লঙ্ঘন।

২. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

teta7 একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আমরা উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে সহ যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইকরণের নথি অনুরোধ করতে পারি। সাধারণত অনুরোধ করা যাচাইকরণ নথিগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• ঠিকানার প্রমাণ (৯০ দিনের মধ্যে তারিখ সহ ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপের স্ক্রিনশট বা কার্ডের সামনের দিক)
• অনুরোধে আপনার আইডি নথি ধরে সেলফি
• teta7 কমপ্লায়েন্স দল কর্তৃক প্রয়োজনীয় বলে বিবেচিত অন্য যেকোনো সহায়ক নথি

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট

teta7 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট অপশন সমর্থন করে। সমস্ত জমা আপনার অ্যাকাউন্টে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা হয়। ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের পেমেন্ট বিভাগে প্রদর্শিত হয় এবং বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।

উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে এবং পরিচালনাগতভাবে সম্ভব হলে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। teta7 আমাদের সহায়তা বিভাগে উল্লেখিত সময়সীমার মধ্যে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী এবং যেকোনো মুলতুবি KYC যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। সকল উত্তোলনে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রথম উত্তোলন অনুমোদনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে
• প্রতারণা বা অনিয়মিত কার্যক্রম সন্দেহ হলে teta7 উত্তোলন বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে
• আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী কর্তৃক আরোপিত যেকোনো ফি আপনার নিজের দায়িত্ব

৪. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

teta7 নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ সমস্ত বোনাস — অফারের সময় প্রতিটি প্রমোশনের পাশে প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তের বিষয়। সব ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস নিয়ম প্রযোজ্য:

প্রতিটি বোনাস প্রতি পরিবার, প্রতি আইপি ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে এবং স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

বাজি ধরার শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে সমস্ত বোনাস পরিমাণ রোলওভার (বাজি ধরার শর্ত) পূরণের বিষয়। প্রতিটি বোনাসে প্রযোজ্য রোলওভার গুণক সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা আছে। অন্যথায় নির্দিষ্ট না হলে:

• স্লটে বাজি রোলওভার শর্তে ১০০% অবদান রাখে
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে বাজি হ্রাসকৃত হারে অবদান রাখে (প্রতিটি প্রমোশন অনুযায়ী বর্ণিত)
• স্পোর্টস বেটিং বাজিগুলোকে প্রতিটি প্রমোশন অনুযায়ী বর্ণিত ন্যূনতম অডস শর্ত পূরণ করতে হবে

বোনাসের মেয়াদ শেষ

নির্দিষ্ট বৈধতা উইন্ডোর মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে। মেয়াদ শেষের পিরিয়ড প্রতিটি প্রমোশনে আলাদাভাবে উল্লেখ করা আছে।

• teta7 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে
• বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না বা সম্পূর্ণ রোলওভারের বাইরে নগদে রূপান্তর করা যাবে না
• teta7 পরিচালনাগত, আইনি বা প্রমোশনাল কারণে যেকোনো সময় বোনাসের শর্ত পরিবর্তন করতে পারে

৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও ন্যায্য ব্যবহার

teta7-এর খেলোয়াড়দের কাছ থেকে প্রত্যাশা করা হয় যে তারা সততার সাথে এবং এই শর্ত অনুযায়ী আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করবেন। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, জয় বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

নিষিদ্ধ আচরণের মধ্যে রয়েছে: অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার; অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ; বোনাসের শর্ত ব্যবহার করতে একই ইভেন্টের উভয় দিকে বাজি ধরা (বোনাস অপব্যবহার বা আরবিট্রেজ নামে পরিচিত); একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা; মানি লন্ডারিং বা যেকোনো আর্থিক অপরাধে teta7 ব্যবহার; মিথ্যা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান; বা প্রতিবন্ধিত এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ। নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় ক্ষতিপূরণ ছাড়াই বাতিল করা হবে।

৬. স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

teta7 কভার করা সকল স্পোর্টস ও ইভেন্টে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য সব বাজার। প্রতিটি স্পোর্টের নিয়ম প্ল্যাটফর্মের স্পোর্টস বেটিং বিভাগে প্রকাশিত হয়।

• নিশ্চিত হওয়ার পর সকল বাজি চূড়ান্ত। দুর্ঘটনাবশত স্থাপিত বাজি বাতিল করা যাবে না
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে, teta7 নিষ্পত্তি নিয়ম (বাতিল, পুশ বা স্থগিত বাজার) প্রতিটি স্পোর্ট অনুযায়ী বর্ণিত হিসেবে প্রযোজ্য হবে
• প্রতিটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য এবং নিশ্চিতকরণের আগে বেটিং স্লিপে প্রদর্শিত হয়
• স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণ ত্রুটি সহ কোনো ইভেন্টে দেওয়া যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার teta7 সংরক্ষণ করে

লাইভ (ইন-প্লে) বেটিং বাজারগুলো লেটেন্সি, স্ট্রিম বিলম্ব এবং আর্লি সেটেলমেন্ট সংক্রান্ত অতিরিক্ত নিয়মের বিষয়। লাইভ বাজারের উপর টাইমিং সুবিধা পেতে তৃতীয়-পক্ষ ডেটা উৎস ব্যবহারকারী খেলোয়াড়দের বাজি teta7-এর বিবেচনামতে বাতিল করা হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং ও খেলোয়াড় সুরক্ষা

teta7 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক অবকাশ কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং আর্থিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতির উৎস নয়। আমানত সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময় সীমা, কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য সম্পূর্ণ খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জাম পাওয়া যায়। আমরা দৃঢ়ভাবে সকল খেলোয়াড়কে — বিশেষত ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি শহরে — এই সরঞ্জামগুলো সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।

যেসব খেলোয়াড় মনে করেন যে তাদের জুয়া সমস্যা হয়ে উঠেছে তাদের অবিলম্বে স্ব-বর্জন ফিচার ব্যবহার করতে এবং পেশাদার পরামর্শ সেবা থেকে সহায়তা নিতে উৎসাহিত করা হয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি ও সরঞ্জাম সম্পর্কে তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. মেধাস্বত্ব

teta7-এ উপলব্ধ সকল বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, বাটন ইমেজ, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — teta7 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো teta7 কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

• teta7 ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ডিংয়ের অননুমোদিত ব্যবহার নিষিদ্ধ
• গেম কন্টেন্ট ও গ্রাফিক্স তাদের নিজ নিজ প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, ইত্যাদি) থেকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং সেই প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের বিষয়
• লিখিত অনুমতি ছাড়া teta7 থেকে কোনো পদ্ধতিগত স্ক্র্যাপিং, ক্রলিং বা ডেটা এক্সট্র্যাকশন নিষিদ্ধ

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, teta7 এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে তহবিল হারানো, ডেটা হারানো বা পরিষেবা বাধা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। teta7 প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা বা নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে কোনো প্রকাশ বা উহ্য ওয়ারেন্টি দেয় না।

যেসব এখতিয়ারে পরিণামগত বা আকস্মিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতার বর্জন বা সীমাবদ্ধতার অনুমতি নেই, সেখানে teta7-এর দায়বদ্ধতা আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে সীমাবদ্ধ। কোনো অবস্থাতেই দাবির কারণ ঘটার পূর্বের ৩০ দিনে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি আপনার প্রতি teta7-এর মোট দায়বদ্ধতা হবে না।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

teta7 তার একক বিবেচনামতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে যেখানে একজন খেলোয়াড় এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন, যেখানে প্রতারণামূলক বা অনিয়মিত কার্যক্রম শনাক্ত হয়েছে, যেখানে অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় ছিল, বা যেখানে কমপ্লায়েন্স শর্তগুলো এই ধরনের পদক্ষেপ বাধ্য করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, যেকোনো প্রকৃত-অর্থ ব্যালেন্স (রোলওভার সম্পন্ন না হওয়া প্রযোজ্য বোনাস তহবিল বাদে) সমস্ত মুলতুবি KYC ও কমপ্লায়েন্স যাচাই সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষে মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে। এই শর্তের অধীনে পরিচালিত বৈধ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য teta7 দায়ী থাকবে না।

১১. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

teta7 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি সেখানে বর্ণিত হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ ডেটা পরিচালনা অনুশীলন ব্যবহার করি।

teta7 বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। প্ল্যাটফর্ম নিরাপদে ও আইনিভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হলে পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ প্রদানকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না এমন teta7 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশির বিষয় হবে। teta7 খেলোয়াড়দের উদ্বেগের ন্যায্য সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আপনার যদি কোনো অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে এই সাইটের ফুটারে প্রদত্ত ইমেল ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩. এই শর্তের সংশোধন

teta7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব। সম্ভব হলে আমরা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে জানাতে পারি। কোনো সংশোধন প্রকাশের পরে teta7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো বিধান প্রযোজ্য আইনের অধীনে অবৈধ, বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য পাওয়া গেলে, সেই বিধানটি প্রয়োগযোগ্য করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে পরিবর্তন করা হবে, বা পরিবর্তন সম্ভব না হলে অবশিষ্ট বিধানগুলোর বৈধতা ও প্রয়োগযোগ্যতা প্রভাবিত না করে শর্তের বাকি অংশ থেকে আলাদা করা হবে।

১৪. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইটের ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে teta7 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল চব্বিশ ঘণ্টা (২৪/৭) কাজ করে এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা বা জরুরি অ্যাকাউন্ট বিষয়ের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার বার্তায় আপনার অনুরোধের প্রকৃতি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন যাতে আমরা সেই অনুযায়ী অগ্রাধিকার দিতে পারি।