teta7 গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

teta7-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আসা বা নিবন্ধন করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কাছে কোন পছন্দগুলি উপলব্ধ।

teta7 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই নীতি teta7-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে দর্শনার্থী, নিবন্ধিত খেলোয়াড় এবং আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগকারী ব্যক্তিরা অন্তর্ভুক্ত।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং ব্যক্তিগতকৃত বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য, teta7 নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য — আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় জাতীয় পরিচয়পত্রের বিবরণ (KYC)।
• যোগাযোগের তথ্য — ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (bKash, Nagad, বা Rocket পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত), এবং বাংলাদেশের মধ্যে বাসস্থানের শহর (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)।
• আর্থিক তথ্য — জমা এবং উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স), এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত ডেটা — IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং পেইজ ইন্টারঅ্যাকশন লগ যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• গেমপ্লে ডেটা — বেটিং ইতিহাস, গেমের পছন্দ, বোনাস ব্যবহার, বাজি ধরার শর্তের ধরন এবং দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-মূল্যায়নের উত্তর।

আমরা শিশুদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না। teta7 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলব।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

teta7 যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে তা কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ডেটা কোনো অপ্রকাশিত বাণিজ্যিক কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং রক্ষণাবেক্ষণ — বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রয়োজনীয় KYC পরিচয় পরীক্ষা সহ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখা।
• teta7-এ আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত প্রচার, বোনাস অফার এবং প্রাসঙ্গিক গেমের সুপারিশ প্রদান করা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং চেক এবং দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং যা খেলোয়াড় এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা উভয়কে সুরক্ষিত করে।
• কাস্টমার সাপোর্ট — আমাদের সাপোর্ট এজেন্টদের অ্যাকাউন্টের সমস্যা, পেমেন্টের প্রশ্ন এবং গেমপ্লে বিরোধগুলি দক্ষতার সাথে সমাধান করতে সক্ষম করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি — teta7-এর ইন্টারফেস, গেম ক্যাটালগ এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

teta7 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আমাদের শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট সেবা অন্তর্ভুক্ত।
• বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং দায়িত্বশীল এবং আনুপাতিকভাবে পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম অ্যানালিটিক্স।
• সম্মতি — বিপণন যোগাযোগ এবং ঐচ্ছিক ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্য, যা আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দ আপডেট করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. পেমেন্ট ডেটা ও স্থানীয় পদ্ধতি

teta7 বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay অন্তর্ভুক্ত। যখন আপনি জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা সংগ্রহ করি — সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্কড আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ এবং সমন্বয়ের উদ্দেশ্যে একটি রেফারেন্স ID। আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

teta7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা নিম্নলিখিত সীমিত এবং নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার — তৃতীয় পক্ষ যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারী), কঠোর গোপনীয়তা এবং ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ।
• পেমেন্ট প্রসেসর — আপনার জমা বা উত্তোলন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এর সাথে শেয়ার করা হয়।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে, আমরা সেই আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর — একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

সমস্ত ক্ষেত্রে, ডেটা শেয়ারিং বাধ্যতামূলক চুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয় যা প্রাপকদের এই গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মান বজায় রাখতে বাধ্য করে।

৬. ডেটা ধারণ

teta7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা পূরণ অন্তর্ভুক্ত। সাধারণ নিয়ম হিসেবে, সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় অবস্থার সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ (৫) বছরের জন্য রাখা হয়, মানসম্পন্ন আর্থিক রেকর্ড-কিপিং অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

গেমপ্লে লগ এবং বেটিং ইতিহাস একটি সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে যদি না চলমান তদন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার প্রয়োজন হয়। ধারণ সময়কাল শেষ হলে, আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা জীবনচক্র পদ্ধতি অনুযায়ী ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

teta7 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। আমরা তিনটি ক্যাটাগরির কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন অবস্থা এবং নিরাপত্তা টোকেন অন্তর্ভুক্ত। মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি ভাঙা ছাড়া এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ — আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে ব্যবহারকারীরা teta7 নেভিগেট করে, কোন গেমের ক্যাটাগরিগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়, এবং কোথায় প্ল্যাটফর্ম উন্নতির প্রয়োজন। সংগ্রহ করা ডেটা একত্রিত এবং বেনামী।
• পছন্দ কুকিজ — আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস মনে রাখে যেমন ভাষার পছন্দ, অডস ফরম্যাট এবং বিজ্ঞপ্তির পছন্দ যাতে ফিরে আসার সময় আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা যায়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকিজ পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশনের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি না।

৮. ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

teta7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত আপনার অধিকারকে সম্মান করে। একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় বা দর্শনার্থী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি বিনামূল্যে, যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — যদি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করার পদ্ধতি সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ বিরোধ বা তদন্তের সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন মার্কেটিং ইমেইল), আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করেনিচের যোগাযোগ বিভাগে বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

teta7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে আমরা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার পরিকাঠামো, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা ডেটার দৃশ্যমানতা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমিত রাখে।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়। আমরা সমস্ত teta7 ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, কখনও কারও সাথে লগইন শংসাপত্র শেয়ার না করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা — শুধুমাত্র ২১+

teta7 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময়, ব্যবহারকারীদের তাদের বয়স নিশ্চিত করতে এবং KYC যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র প্রদান করতে হয়। যদি আমাদের বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে একজন ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, পর্যালোচনা মুলতুবি রেখে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখব এবং বয়স অ-সম্মতির নিশ্চিতকরণে সমস্ত সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। পিতামাতা এবং অভিভাবকদের তাদের ডিভাইস এবং ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীদের উপলব্ধ অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা অনলাইন জুয়া খেলার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

teta7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ হলে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। পরিবর্তন পোস্ট করার পরে teta7-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীদের পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। পূর্ববর্তী নীতিগুলির সংরক্ষিত সংস্করণ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যায়।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধান

এই গোপনীয়তা নীতি বা teta7 আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।